to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur Elite buharlı ütümü yaklaşık 4 yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım, üründe herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması da olmadı. Ancak kısa süre önce ütüm buhar çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine İzmir Narlıdere Philips yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, ütünün onarımının mümkün olmadığı ve komple buhar sistemiyle tabanının değişmesi gerektiği, bunun da yaklaşık 3.000 TL tutacağı söylendi. Garanti süresi dolmuş olsa da, sadece 4 yıllık bir ürünün bu şekilde arızalanması ve yüksek bir onarım bedeliyle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Üründen ve markadan soğudum.
Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve uygun maliyetli bir onarım seçeneği sunulmasıdır. Ürünümün bu kadar kısa sürede buhar sisteminin tamamen arızalanmasını kabul etmiyorum ve çözüm talep ediyorum.
Philips Azur Elite gc5036/20 model ütümü normal kullanım sırasında buhar düğmesi basılı kaldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünü Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden, ınt2023000120762 sipariş numarasıyla satın aldım ve bu sorun 09.10.2025 tarihinde Bitlis/Tatvan’da ortaya çıktı. Konuyla ilgili ...
Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
Philips Azur model ütümü buhar çıkarmama arızası nedeniyle Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken tutma kısmında hiçbir kırık ya da çatlak yoktu. Ancak, servisten geri aldığımda sap kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü inceler incelemez bu durumu belirttim fakat servi...
Philips Perfectcare Elite GC9635/20 buhar kazanlı ütüyü satın aldığım ilk günden itibaren buhar vermeme sorunu yaşadım. Ürünü hiç kullanamadan, aynı arızadan dolayı garanti kapsamında tamire gönderdim ve onarıldı. Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Son olarak Bursa’daki Philips y...
Yorumlar