to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü, kutusundan çıkarır çıkarmaz denediğimde su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde fabrikanın üretiminden kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak, daha önce kullandığım Philips Azur ütüyü 8 yıl sorunsuz kullanmışken, bu üründe henüz bir yıl dolmadan tekrar arızalar yaşamaya başladım.
Yaklaşık bir aydır ütünün buhar düğmesi hiç çalışmıyor ve ütü çok geç ısınıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura numaram: 2V92024000016244. Sürekli arıza veren bir ürünle uğraşmak istemiyorum ve yeni aldığım bir ürünü devamlı servise götürmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fabrika çıkışlı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten beklentim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesidir.
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...
Media Markt online mağazasından yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 ütü, elimize ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün üst kısmı gövdeden ayrılmış ve açıklık oluşmuş. Annem ilk teslim alındığında bu sorunu fark etmemiş, ancak bugün ürünü inc...
Philips Azur Pro 4889 model ütümü yaklaşık 6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil, ancak oldukça pahalı ve yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen son 5 aydır buhar vermiyor ve ışığı da yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ütü tamamen işlevsiz hale geldi...
07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...
Yorumlar