Philips Lumea Başlıklarında Üretim Hatası Ve Garanti Talebi

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950 model cihaz satın aldım. Cihazı özenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, başlıkların vücuda temas eden kısımlarında çatlaklar oluştu. Özellikle yüz için olan başlıktaki çatlağı birkaç ay önce fark ettim, vücut için kullandığım başlıkt...
Patlayan Cihaz Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi Üzerine İade Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Lumea brı921 cihazım, bundan 4 ay kadar önce elimde uygulama yaparken aniden yoğun bir ışık ve patlama sesiyle patladı. Cihazı toplamda en fazla 5 kez kullanmıştım ve bu tarz cihazları her zaman çok dikkatli kullanırım. Yaşadığım bu durumdan sonra yetkili kişilerl...
Ayıplı Philips Lumea IPL Cihazı İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

30.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı, kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen vaat edilen performansı göstermemiştir. 26.02.2026 tarihinde Philips WhatsApp hattı üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma sadece kullanım talimatl...
Philips Süpürge Garanti Kapsamında Su Teması İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
Philips xc6557/01 model dik süpürgemi Nisan ayında Bilecik Philips yetkili servisine arızası için teslim ettim. Cihazı 2025 Mayıs ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın almıştım ve hâlâ garanti kapsamındayken servise verdim. Servisten sadece telefonla aranarak süpürgenin baş kısmına su teması oldu...
Media Markt Ve Philips Yetkili Servisinin Cihaz Arızasına Karşı Yanıt Vermemesi

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 23.11.2024 tarihinde Philips brı 950/00 Lumea Prestige cihazı satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, kullanıcı hatası olabilecek bir durum kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen cihaz kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. ...
Eksik Ve Defolu Ürünler Ve Çelişkili Kefil Şartı Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından ve Kayaönü şubesinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. İki yılı aşkın süredir hem eksik ve defolu ürünlerimle ilgili, hem de son yaşadığım olayla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Daha önce bu mağazadan Karaca ...
Philips Lumea IPL Cihazı Bozuldu, Garanti Kapsamı Reddi Ve Yetkili Serviste Uzun Bekleme

Philips marka biri921 Lumea IPL epilasyon cihazını 2020 yılında Malatya Evin Züccaciye şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde aniden bozuldu. Philips’in uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak garantimi 1 yıl daha uzattığım halde, cihazı ...
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Çatlağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrik süpürgesini kullanırken evde süpürme esnasında aniden bir çıt sesi duydum. Süpürmeyi bırakıp cihazı kontrol ettiğimde, cihazın normalde darbe alması ya da Elle kırılması mümkün olmayan, oldukça ters bir noktasında çatlak oluştuğunu...
Philips IPL Lazer Cihazında Kısa Sürede Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips marka brı921/00 model IPL lazer cihazını güvenerek satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 10 yıl kullanım ömrü olduğu belirtilmiştir. Ancak cihazı toplamda en fazla 15 kez kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez arızalanmıştır. Cihazda şu anda tüm ışıklar aynı anda yanıp sönmekte ve ciha...
Philips Hu2510/10 Nemlendiricide Yedek Filtre Bulunamaması Ve Çözüm Talebi
Philips hu2510/10 nemlendirici cihazını kullanıyorum. Ürünün kendi kullanım kılavuzunda filtrenin 2-3 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor, ancak yaklaşık 8 aydır Türkiye’de hiçbir yerde yedek filtre bulamıyorum. Philips Türkiye bu cihazı satıyor ama yedek filtresini temin etmiyor. ...
Media Markt Ve Trendyol Yetkili Servis Değişim Kararını Kabul Etmiyor

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips lazer cihazı SC/1997 modelini satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak Media Markt, ürünü Trendyol üzerinden aldığım gerekçesiyle kabul etmiyor ve sü...
Philips Aquatrio 9000 XW9463/11 Modelinde E5 Hatası Ve Kullanım Sorunu

Philips aquatrio 9000 Series xw9463/11 model ürünümü yaklaşık bir haftadır kullanırken cihazı çalıştırmaya başladığım anda ekranda ara ara “e5” hatası almaya başladım. Bazen cihaz normal şekilde çalışırken, bazen aynı kullanımda tekrar bu hatayı veriyor ve bu durum kullanım konforumu oldukça bozuyor...
İlk Günden Dönmeyen Philips El Blenderı İçin Değişim Talebi

Philips hr2695/01 model el blender'ını Ekim 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri bıçağı hiçbir şekilde dönmüyor ve cihazı çalıştıramıyoruz. Ürünü olması gerektiği gibi kurup denememize rağmen hiçbir tepki vermiyor. Daha önce de Philips marka el blenderı kullanmış ve...
Filtre Ömrü Kısa, Koku Yayması Ve Hava Temizleme Sorunu

Philips ac3033/10 hava temizleyiciyi 18.12.2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından satın aldım. Ürünü Aksaray Merkez’de kullanıyorum. Satın alırken filtrenin kullanım ömrünün yaklaşık 3 yıl olduğu özellikle ifade edildi. Ancak filtrenin henüz yaklaşık %4’lük bir kullanımında cihaz hem havay...
Philips 3000i Hava Temizleyicide Sürekli Kötü Koku Ve Yanıltıcı Filtre Ömrü
30.09.2024 tarihinde 16.000 TL ödeyerek Hepsiburada yetkili satıcısından Philips 3000i ac3033/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir yıl sonra çalışırken ortama ekşimsi, rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Bu durumu Şubat 20...
Philips Aut8960 Kurulumunda Yetkili Servis Ustanın Yetersizliği Ve Saygısızlığı

Philips aut8960 cihazımın kurulumu için İhlas yetkili servisi üzerinden Büyükçekmece servisinden usta yönlendirildi. Ancak gelen usta cihazı bilmediğini, bağlantılar konusunda benden destek istediğini söyledi. Ben de cihazı bilmediğimi, en fazla chatgpt üzerinden bağlantı şemasına bakabileceğimi bel...
Philips Lumea IPL Cihazı 10 Dakikada Aşırı Isınıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 6–7 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından, 2 yıllık kasko ve garantisiyle birlikte Philips Lumea SC1997 IPL cihazı satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak, düşürme veya darbe olmadan kullandım, derecesini de genellikle 1–2–3 seviyelerinde tuttum. Buna rağmen, kull...
Media Markt'tan Aldığım Philips Lumea Cihazı Isınma Ve Kırık Kutu Sorunlarıyla Geri Döndü
Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL tüy alma cihazını uzatılmış garanti ve sigorta ile birlikte yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk birkaç kullanımda etkili gibi görünse de sonrasında ilerleme olmadı ve neredeyse hiçbir kalıcı azalma yaşa...
Philips IPL Cihazında Sürekli Kademede Düşme Sorunu Ve İade Talebi
Philips IPL Hair Removal 7000 cihazını 22.06.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda teknik bir problem yaşamaya başladım. Cihazı 5. Kademede kullandığımda, çalıştırdıktan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden 1. Kademeye düşüyor. Son...
Yanma Ve Yanık İzleri Veren Lazer Epilasyon Cihazının İadesi Talebi
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını İstanbul Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her atış yaptığımda tenimi yakmaya başladı ve özellikle bacak bölgemde gözle görülür yanık izleri oluştu. Kılavuzda belirtildiği şekilde, cilt tonuma uygun ayarlarda...
Tahriş Eden Ve Tüy Almayan Philips Cihazı İçin İade Talebim Hijyen Nedeniyle Reddedildi

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips yüz tüy alma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde hem hiç tüy almaması hem de cildimi tahriş etmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım ve 16 Mart’ta iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün elim...
Philips Lumea 21 Gün İçinde Çalışmadı: İade İstiyorum
Philips markasına ait Philips Lumea IPL 950/00 cihazını Trendyol üzerinden “Hızlıalteknoloji” isimli satıcıdan satın aldım ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kullanımımda bir sorun yaşamamıştım fakat 31.03.2026 tarihinde ikinci kullanımımı yapmak istediğimde ready ışığı yanmasına rağmen cih...
Philips Hava Temizleyicisinde Kötü Koku Ve Cızırtı Sesine Servis Çözüm Sunmuyor
02.11.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 3000i AC3033/10 model hava temizleme cihazı, henüz 4 ayını doldurmadan ve üstelik günün büyük çoğunluğunda kapalı olmasına rağmen katlanılamayacak kadar kötü ve ekşi bir koku yaymaya başladı. Ayrıca cihaz çalışırken cı...






