Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Philips Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Narin
28 Ağustos 14:05
895

23 Mayıs’ta Media Markt Sultangazi Vega AVM’den aldığım Philips XC6557 model dikey süpürgeyi, ilk kullanım günümde batarya arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Arızası giderildikten sonra ürünü tekrar kullanmaya başladım ancak yaklaşık iki ay sonra süpürge tekrar çekmemeye başladı ve yine servise gönderdim. Bu süreçte ürünün bataryasında tekrar sorun çıktı ve her defasında servise gitmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak, ürünü servisten aldıktan sonra bu kez de çalışırken pis bir koku yaymaya başladı.

Tüm bu sorunlar garanti kapsamında yaşanmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri yalnızca ürünü servise göndermemi önerdi ve Media Markt ise doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini, iade veya değişim yapamayacaklarını belirtti. Ürünü aldığım ilk günden bu yana her kullanışımda aynı sorunları yaşamaktan dolayı mağdur oldum.

Fatura numaram: HJ12025000015161. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge İlk Günden Arızalandı İade Talebim Reddedildi

Betül
12 Eylül 21:38
2.007

Philips Dikey Süpürge Gövdesi Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Cansu
22 Ağustos 14:06
963
Philips Dikey Süpürge Gövdesi Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Philips Dikey Süpürge Gövdesi Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Philips Dikey Süpürge Gövdesi Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Philips Dikey Süpürge Gövdesi Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
+4
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem İlk Günden Beri Arızalı, İade Talebim Karşılanmıyor

Aleyna
26 Eylül 12:42
795
Benzer Şikayet Yaz