to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2024 tarihinde Media Markt’tan Philips XC8057 model dikey şarjlı süpürgeyi 16.999 TL’ye satın aldım ve ayrıca 2.000 TL ek ücret ödeyerek ürün için sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana, bataryanın bir yıl içinde koşulsuz olarak değiştirileceği sözü verildi. Ancak süpürgemde çekim gücü ve çekmede sorun yaşayınca, iki hafta önce mağazaya gittim ve beni servise yönlendirdiler. Servis, sorunun filtrelerden kaynaklandığını söyleyip filtreler için ayrıca ücret talep etti.
2.000 TL ek ücret ödememe rağmen hiçbir hizmet alamadım. Madem her şey ücrete tabi, neden ek sigorta yaptırıyorum? Ayrıca yıl tamamlanmadan kampanyanın değiştirilmesi benim hatam değil.
Batarya değişimi talebimle ilgili olarak ise, kampanyanın bittiği ve böyle bir hakkımın olmadığı söylendi. Bataryamı ve filtreleri sigorta şirketine gönderdiler, fakat sigorta şirketi olumsuz yanıt verip hiçbir işlem yapmadan ürünleri geri gönderdi. Fatura numaram: 6J72024000026563.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını, bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini; bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Philips xc7043/01 model süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde Media Markt Diyarbakır şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hem çekim gücü çok...
23 Mayıs’ta Media Markt Sultangazi Vega AVM’den aldığım Philips XC6557 model dikey süpürgeyi, ilk kullanım günümde batarya arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Arızası giderildikten sonra ürünü tekrar kullanmaya başladım ancak yaklaşık iki ay sonra süpürge tekrar çekmemeye başladı ve ...
Philips XC7043/01 Şarjlı Dik süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı 8.999 TL, ayrıca ekstra ücret ödeyerek 2.599 TL’ye kasko yaptırdım. Toplamda 11.599 TL ödeme yaptım ve tüm evraklarım mevcut. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra boru butonu değişmişti. ...
Philips XC7043/01 elektrikli süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı 8.999 TL, ayrıca ekstra ücret ödeyerek 2.599 TL’ye kasko yaptırdım. Toplamda 11.599 TL ödeme yaptım ve tüm evraklarım mevcut. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra boru butonu değişmişti. ...
Merhaba, Media Markt'tan Philips şarjlı süpürge aldım. 2 yıl kasko yaptırdım. Garanti süresi bile bitmeden çekim gücü bitti. Media markete götürdüm. Garanti kapsamında olduğu için servise gitmiş fakat servis filtre değişmesi gerekiyor ve ücretli dedi. Kasko tarafı da ücret talep etti. Anladım ki Me...
Yorumlar