to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025’te Media Markt Mall of Antalya’dan Philips 65PUS8609/62 model 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Ambilight arızası yaşadım ve 8 Ağustos 2025’te teknik servise teslim ettim. Televizyonumun faturası mevcut ve cihaz garanti kapsamında.
Teknik servis, 21 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti ancak şu an 12 gündür televizyonsuzum ve bu süreçte bana herhangi bir geçici cihaz veya farklı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece beklemem gerektiği, değişim talebimin ise süreç sonunda değerlendirileceği söylendi.
36.999 TL kredi kartı ile aldığım, henüz 1 aylık olan bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm için uzun süre beklemek zorunda kalmam beni mağdur etti. Televizyonumun en kısa sürede onarılması, değişimi veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sıfır aldığım Philips PUS 8909/62 model televizyonum Ambilight arızası verdi. 27.08 tarihinde servis tarafından alındı, 28.08 tarihinde testleri yapılarak arızalı olduğunu onayladıklarını söyleyerek değişim talebiyle merkez servise mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Sayın Philips y...
2 Haziran 2024 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Philips 65PML9008 Ambilight Mini LED TV'nin 4 Haziran'da teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Aynı gün içerisinde TV'nin çerçevelerinden gelen beyaz ışık kaçırmalarını fark ettik ve ertesi gün Media Markt'ı aradık. Ancak, satış prensipleri...
31 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philips marka 65PUS8808/62 model televizyon, 2 Şubat 2024 tarihinde kurulum için Maltepe Philips yetkili servisi Eco TV tarafından, 14.00-15.00 saatleri arasında ürünün yeni kutusundan çıkarılmıştır. Yetkili servis, ürünün fişini prize takmış ve kumandanın piller...
09.11.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım (55 oled 759/12) televizyon 6. ayında bozuldu. Avcılar servisi, ekran kartı arızalı deyip ekran kartını ancak 1 ayda değiştirip getirdi. Bir hafta içinde tekrar aynı şekilde bozuldu ve servis tekrar televizyonu aldı. Bu sefer de müfettişlerden değiş...
Yorumlar