to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV Philips 55 Pus 8508 TV Ekran Hatası, TV'nin Açılmama Sorunu
İki ay önce aldığım Philips 55PUS8508 TV, açılışta ekrana çeşitli düz renkler getiriyor ve TV açılmıyor. Sorun, TV kurulduktan iki hafta sonra başladı. Durumu kayıt altına almak için bu videoyu çektim. Güncellemelerle sorunun çözüleceğini umarak bekledim, ancak yeni güncellemelerle de düzelme olmayınca servise başvurdum. TV şu an serviste. Başından beri ayıplı olduğu çektiğim video ile belli olan ürünün servis tarafından 'tamir ederiz, düzelir' denilerek onarılmasını kabul etmiyorum. Ülkemizde bir ton para vererek ayıplı ürün kullanmayı hak etmiyoruz. İade formunun düzenlenmesini talep ediyorum. Ürünü aldığım internet sitesi, iade formu düzenlenirse ürünü iade alacaklarını belirtti. Ben de Şişli'deki Philips şubesinde bulunan ürüne iade formu düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, elimde kanıt niteliğinde olan ve henüz TV kurulumundan iki hafta sonra çekilmiş video kaydıyla birlikte yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Yazdıklarımı okumadan otomatik cevap yollamışlar, ürünü servise yolladım zaten. Güncellemeyle düzelseydi yollamazdım. Harici cihazları TV'den çıkarın denmiş, herhangi bir cihaz bağlı değil zaten. Ürün kurulduktan 2 hafta sonra sorun başladı, elimde tarihi belli olan video kaydı var. Ayıplı ürün yollamışsınız, Şişli yetkili servisinizle görüşün iade formu doldurtarak mağduriyetimi çözün. Bir daha Philips TV almayı düşünmüyorum. Kimseye de tavsiye etmiyorum.
Abdullah bey aynı sorunu bende yaşıyorum 1 mayısta kuruldu 3 mayısta bu sorunu yaşıyorum ne gibi bir çözüm e ulaştınız