Philips Televizyonumda Sürekli Yeniden Başlatma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Philips 55PUS7101/12 model televizyonumda, 2 Aralık 2025 tarihinde aniden başlayan ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyon açılırken Philips logosu görünüyor, ardından tekrar başa dönerek sürekli yeniden başlıyor ve bu döngü yaklaşık 50 kezdir aynı şekilde devam ediyor.

Android recovery ekranı üzerinden 'reboot system now' ve 'wipe cache partition' seçeneklerini denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım; sorun aynen devam ediyor. Cihazı henüz herhangi bir servise götürmedim. Öncelikle markadan bu durumla ilgili net ve açıklayıcı bir geri bildirim almak istiyorum.

Philips'ten, yaşadığım bu problemle ilgili olarak cihazım özelinde neler yapılabileceği, olası nedenleri ve izlemem gereken adımlar konusunda beni bilgilendirici ve aydınlatıcı bir e-posta gönderilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak tarafıma yazılı olarak detaylı dönüş yapılmasını rica ederim.