Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Açılmıyor Sürekli Philips Logosunda Kalıyor

Philips 55PUS7304/62 model televizyonumda, yaklaşık 1 hafta önce gelen son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu açtığımda sadece Philips logosu ekranda kalıyor ve cihaz açılmıyor. Reset atarak geçici olarak düzeltebiliyorum fakat televizyonu kapatıp tekrar açtığımda aynı sorun her seferinde tekrarlanıyor.

Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak bu da kalıcı bir çözüm olmadı. Garanti sürem 3 yıl önce doldu ve şu an garanti kapsamında değilim. Televizyonu Media Markt üzerinden yaklaşık 5500 TL ödeyerek satın almıştım. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu yazılım kaynaklı sorunun ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.