Philips Smart TV'ye Yazılım Desteği Sunulmaması Nedeniyle Uygulama Kullanamama Sorunu

2016 yılı sonunda Teknosa'dan aldığım Philips 43pus6031/12 Smart TV’yi, markaya olan güvenimle tercih etmiştim. Ancak cihazın yazılımı Linux tabanlı o...

Trendyol üzerinden Philips 43pus8309 model Smart TV’yi 15 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana Youtube.com uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda açılacak gibi yapıyor fakat yüklenme ekranında takılı kalıyor, ne kadar beklerseniz bekleyin açılmıyor ve televizyon Youtube.com ekranında donup kalıyor, cihazı kapatmak zorunda kalıyorum.
Sorunun bende ya da internetimde olduğunu düşünerek internette yazan tüm önerileri denedim. Televizyonun internet önbelleğini sildim, cihazı baştan kurdum, yazılım güncellemelerini eksiksiz yaptım ancak hiçbirinde sonuç değişmedi, Youtube.com uygulaması hala çalışmıyor. 2024 üretimi, yeni sayılabilecek bir Smart TV’nin, en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u bile açamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hem Trendyol’dan hem de Philips’ten, bu sorunun yazılımsal olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekli yazılım desteği sağlanamaz veya sorun makul süre içinde giderilemezse televizyonun ayıpsız bir yenisi ile değişimini istiyorum. Cihazım şu an Tekirdağ Çorlu’da kullanılmakta ve garanti kapsamındadır; yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

2016 yılı sonunda Teknosa'dan aldığım Philips 43pus6031/12 Smart TV’yi, markaya olan güvenimle tercih etmiştim. Ancak cihazın yazılımı Linux tabanlı o...

Merhabalar, 30.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips 55PUS8949 modelindeki televizyonda bir problem ile karşı karşıyayım. Televizyon 01.02.2025 tarihinde kuruldu ve denediğimde Youtube.com ekranında iken yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine gücü kesiyor ve kapanıyor. Hiçbir müdahalede bu...

Philips 65pus8949 model televizyonumda internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Televizyon internete bağlı görünüyor ancak sisteme bağlanıp hiçbir uygulamayı ya da içeriği açamıyorum. Sorunu ilk olarak 2 saat önce fark ettim. Daha önce de ara ara benzer bağlantı sorunları oluyordu fakat internete tekra...
Philips TV 49PUK7150 model televizyon kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır televizyondaki akıllı uygulamaları verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, herhangi bir yazılım güncellemesi de gelmiyor. Play Store’a girmeye çalıştığımda mail ve şifrem doğru olmasına...
Yorumlar