Philips TV Akıllı Uygulamalar Açılmıyor Yazılım Desteği Yok

Philips TV 49PUK7150 model televizyon kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır televizyondaki akıllı uygulamaları verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, herhangi bir yazılım güncellemesi de gelmiyor.

Play Store’a girmeye çalıştığımda mail ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalıymış gibi uyarı veriyor. youtube.com üzerinden girmeye çalıştığımda da bu işleme izin verilmiyor şeklinde uyarılar alıyorum. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Philips’in, bu model için gerekli yazılım desteğini sağlayarak ya da uzaktan/teknik yönlendirme ile sorunu tespit edip çözerek mağduriyetimi gidermesini, televizyonumun tüm akıllı uygulamaları sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.