Uydu Arama Sorunu TÜRKSAT 42E Bulunamıyor

Philips 43pus6401/12 model televizyonumda uydu kurulumu sırasında sorun yaşıyorum. Uydu araması yaptığımda ekranda yalnızca “sat 0” görünüyor ve TÜRKSAT 42e uydusunu bir türlü bulmuyor. Bu nedenle kanalları kuramıyor ve televizyonu uydu üzerinden kullanamıyorum. Sorun dün akşamdan beri devam ediyor.

Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece standart uydu arama adımlarını anlattılar, ancak bu yöntemleri aynen uygulamama rağmen TÜRKSAT 42e yine çıkmıyor ve sorun çözülmedi. Telefonda daha detaylı bir teknik yönlendirme veya uzaktan bağlantı gibi bir destek verilmedi.

Uydu kurulumunun düzgün şekilde yapılmasını, TÜRKSAT 42e uydusunun bulunup kanalların yüklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.