to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra servis yetkilisinden, televizyonumun İstanbul’dan dönerken kargo sırasında panelinin kırıldığı bilgisini aldım. Oysa ben cihazı sağlam şekilde teslim etmiştim ve böyle bir ekran kırılması sorunu kesinlikle bana ait değil. Buna rağmen, bana televizyonun tamir edilip tekrar gönderileceği söylendi fakat ben bu çözümü kabul etmiyorum.
Televizyonumun garantisi devam etmektedir. Kargo sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğu bana ait değildir ve kusurlu ürünü kabul etmiyorum. Yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
A101 den aldığım Philips Marka Televizyonum arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Tam 2 iki ay arıza yapılamadı ve yapıldı. Denilerek gönderilirken kargoda kırıldı ekranı denildi ve iade/değişim belgesi verilerek A101 aldığım şubeye teslim etmem söylendi. Şube merkeze mail attık deyi...
05.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden aldığım Philips 7000 Serie Smart TV LED 4K UHD 164 cm 65 inç televizyonun kurulumu için 12.09.2025’te yetkili servis geldiğinde, ürünün kırık olduğu tespit edildi. Fatura numaram: a302025002023500. Televizyonu Kocaeli/İzmit adresine 29.999 TL ödeyerek sa...
Sayın Yetkililer, Ben aşağıda belirtilen konuyla ilgili olarak ciddi bir endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum. 2023 Nisan ayında satın aldığım Philips 65pus8007/62 model televizyonum, panelinde yaşanan bir sorun nedeniyle 19 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Ancak, televizyonumun ta...
16 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 18:00’de Yalova Altınova Cumhuriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden banka kartımla 21.999 TL’ye Philips 55pus8808 model televizyon satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü eve götürmemi ve servisin gelip kurulum yapacağını belirtti. Yetkili servis eve geldiğinde kutuyu a...
Yorumlar