to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor.
Yetkili servis ile defalarca görüştüm ve her seferinde servis ücreti ödeyerek işlem yaptırmak zorunda kaldım. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Televizyonumun garantisi devam ediyor ve A101 mağazasından satın aldım. Elimde fatura, garanti belgesi ve servis fişleri mevcut. Son servis fişi bilgilerim: 11/09/2025 tarihli, fiş no: 3342420250912002, Tezel Proje Çözümleri Elk. Ltd. Tarafından düzenlendi.
Ayrıca televizyonun orta kısmında önce kırmızı sonra siyahlaşan şerit meydana geliyor. Bu ürünün arızalı olduğunu söylememize zaman tamir işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ekte görüntüleri mevcuttur.
Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir duruma bağlı olmadan cihaz kendiliğinden kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için servis müdahalesi gerekiyor. Kendi başıma herhangi bir çözüm uygulayamıyorum.
Philips’ten beklentim, televizyonumun değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhan...
Philips 43pfs6808 model televizyonum yaklaşık 15 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Bu süreçte televizyonumu üç kez teknik servise gönderdim. İlk serviste uygun yerleri olmadığı için cihazı uzun süre tutmak istemediklerini söylediler, kısa sürede kontrol edip o sürede hata vermeyince televi...
49pus6561/12 model Philips televizyonum yaklaşık 2 aydır kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum televizyonu kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu problemle ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerilen işlemleri (ö...
Yorumlar