to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Çekmeyen Philips TV İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips 65pus8057/62 model televizyonumu Bosch bayisi olan Bizimev isimli mağazadan aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra hiçbir şekilde kanal çekmemeye başladı ve yaklaşık 1–1,5 senedir bu şekilde kullanamıyorum. Televizyon açık olmasına rağmen kanallar gelmiyor ve normal yayın izleyemiyorum.
Televizyondan genel olarak memnunum, sadece bu sorunun çözümlenmesini istiyorum. Philips’ten, uzun süredir devam eden bu kanal çekmeme sorununun garanti kapsamında veya ek bir ücret yansıtılmadan incelenmesini ve televizyonumun sorunsuz şekilde kanal çekebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Philips 65pus8057/62 model televizyonumda yaklaşık 1–1,5 senedir kanal sorunu yaşıyorum. Kanallar bir anda kayboldu ve defalarca kanal taraması yapmama rağmen hiçbir şekilde kanalları bulmuyor, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Televizyonu İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve ürünü 22.05.2024 tarihinde satın aldım, şu an garanti kapsamında. Buna rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Philips’in bu arızayı garanti kapsamında inceleyip, gerekli onarımı yaparak kanal sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
