Philips 55pus8809/62 Kanallar Sürekli Çalışmıyor Ve Sinyal Yok Hatası

Philips marka 55PUS8809/62 model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım ilk günden bu yana kanal sorunları yaşamaktayım. Televizyonumda birçok kanal hiçbir zaman mevcut olmadı, mevcut olan kanalların önemli bir kısmı ise zamanla kayboldu ve sürekli “sinyal yok / yayın bulunamadı” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca kanal sıralaması da kendi kendine bozulmakta ve yalnızca belli başlı birkaç kanal çekmektedir.

Kanal aramaları defalarca yapılmış, kablo ve bağlantılar detaylı şekilde kontrol edilmiş olmasına rağmen sorun kesinlikle çözülememiştir. Tüm bu uğraşlara karşın tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Garanti kapsamındaki bir ürünün, daha ilk günden itibaren bu ölçüde sorunlu olması benim açımdan kabul edilebilir değildir ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bu nedenle cihazımdaki kanal sorununun kalıcı biçimde ve ivedilikle giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi ya da bedel iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.