Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Televizyon Çalışmıyor Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Kapsamındaki Philips Televizyon Çalışmıyor Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
profile
21 Ocak 13:43
813

Philips 55pus8349/62 model televizyonumu yaklaşık 3–4 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir arıza yaşadım. Televizyonu açmaya çalıştığımda açılmıyor, birkaç kez denedikten sonra sadece kendi üzerindeki tuştan açabildim. Açıldığında Philips logosu görünüyor, Ambilight ışıkları yanıyor, ardından kırmızı bir ekran gelip televizyon tamamen kapanıyor ve şu an hiç açılmıyor.

Televizyonu iki gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, arıza dünden itibaren başladı ve o zamandan beri cihaz hiç çalışmıyor. Philips yetkili servis ile görüştüğümde, en erken cumartesi gelebileceklerini, bunun da kesin olmadığını, cumartesi gelinmezse salı günü gelebileceklerini söylediler. Yeni sayılabilecek ve garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar belirsiz ve geç servis tarihleri mağduriyetimi artırıyor.

Garanti kapsamındaki televizyonumun arızası için tarafıma acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Fatih
Fatih
24 Ocak 15:12

Servis cumartesi günü geldi. Anakartı bozulmuş. Değişim için televizyonu götürdüler. 7-10 gün içinde değiştirip getireceklermiş. Ücretle ilgili bir şey demediler. Muhtemelen garanti kapsamında değişecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Sebahattin
19 Ekim 2025 11:33
2.704

Philips Televizyonum Aniden Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
18 Eylül 2025 23:06
2.311

Philips TV Kumandası Sorunu: Mavi Işık Yanıp Sönüyor Ama Yanıt Vermiyor

profile
Muhammet
24 Aralık 2025 21:47
1.751
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 15:31
1.013
Philips Televizyonumun Ekranı Gitti, Servisten Uzun Süre Çözüm Alamıyorum

8 Ayda Ana Kartı Değişen TVde Bitmeyen Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
11 Eylül 2025 16:41
2.513

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz