to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım.
8 ayda ana kartı değişen ve sonrasında farklı sorunlar çıkaran bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar servis yönlendirilmesini istemedim çünkü sürekli arıza yaşamak beni mağdur etti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, televizyonun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Kasım 2024'te Teknosa'dan aldığım 65pus8909 model televizyonumun kurulumu sonrası karşılaştığım panel arızasını hem servise hem Philips müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen hala bir dönüş yapılmamıştır. Ekranın her iki yanında panelde piksel arızası mevcuttur. Sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.
31.05.2025 tarihinde Tokat Teknosa’dan aldığım Philips 75pus8909 model televizyonumda, birkaç ay kullanım sonrası alt kısmından başlayarak yatay çizgiler oluştu. Sorunu hemen bildirmeme rağmen uzun süre servise ulaşamadım. Sonrasında servis geldi ve televizyonun kartını söküp götürdüler, ancak üzeri...
Ocak 2023’te Ankara Çankaya’daki Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model 58 inç televizyonum, Temmuz 2025’te ekranında dikey mavi ve gri renkler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ekran kartının bozulduğunu ve tamir için 13.000 TL ücret gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi bitmi...
21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...
21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü özel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanına ö...
Yorumlar