8 Ayda Ana Kartı Değişen TVde Bitmeyen Arızalar Ve Değişim Talebi

Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım.

8 ayda ana kartı değişen ve sonrasında farklı sorunlar çıkaran bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar servis yönlendirilmesini istemedim çünkü sürekli arıza yaşamak beni mağdur etti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, televizyonun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.