to read complaints and reviews, or file yours.İki Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips tae1105 model iki adet kulaklığı İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2025 Kasım ayında aynı anda satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, bir yıl dolmadan her iki kulaklıkta da benzer sorun yaşadım. İlk olarak kulaklıklardan birinde 2–3 ay geçmeden bir taraftan ses azalmaya başladı, ardından diğer kulaklıkta da sol taraftan çok az ses gelme problemi ortaya çıktı. Şu anda kullandığım kulaklıklardan birinde yine aynı sıkıntı devam ediyor.
Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, şahıs için şahsi bir ürün olduğu gerekçesiyle tamir yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Aynı model iki kulaklıkta kısa süre içinde tekrarlayan bu arızalar, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten ve Vatan Bilgisayar’dan, garanti kapsamındaki bu sorun için iki kulaklığımda da yaşadığım arızanın giderilmesini ve her iki ürün için de birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden problemle ilgili olarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
