Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Süpürgede Kaybolan Parça İçin Çözüm Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

29 Kasım 00:19
94

Philips xw9463 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Uşak Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken temizlik yaptığım esnada toz haznesini boşaltırken, hazne kulesini fark etmeden çöpe attığımızı anladık. Cihazı çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir parça kaybında çözüm bulamamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hazne kulesini yedek parça olarak temin etmek istediğimizde ise stoklarda olmadığını söylediler. Yeni alınmış, çok az kullanılmış bir ürün için bu kadar temel bir parçanın bulunamaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Philips’ten, cihazım çok yeni olduğu için bu parça konusunda ücretsiz destek sağlanmasını ve hazne kulesinin temin edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 13:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Semih Y Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Kasım 15:03

Semih Y Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Fiyatı Ürünün Kullanılamaz Hale Gelmesine Sebep Oldu

Kemal
03 Kasım 09:12
208
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

Havva
07 Ekim 15:14
1.021
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
philips-supurgede-surekli-kirilan-parcalar-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Mehmet
29 Eylül 19:18
2.426
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri