to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xw9383 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü, temizlik sırasında teleskobik boru ile fırça başlığı arasındaki bağlantıyı sağlayan plastik parça kırıldı. Bu, aynı bölgede yaşadığım üçüncü kırılma sorunu oldu; daha önce de iki kez teleskobik borunun plastik kısımları kırılmış ve her iki durumda da servis tarafından ücretsiz onarım yapılmıştı.
Son yaşadığım kırılmada ise yetkili servise başvurduğumda, bu kez kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretsiz onarım veya parça değişimi yapılmadı. Sadece tüm fırça başlığının değişimi için 4.600 TL ücret talep edildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti; çünkü ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum ve benzer sorunlar daha önce de yaşandı.
Philips’ten öncelikli olarak ücretsiz onarım, mümkün değilse ücretsiz parça değişimi, o da mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura numaram: INT2024000036058.
2023 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio XW9383 model ıslak kuru dikey süpürgemde, 27 Ağustos 2025 tarihinde kuru başlığın fı...
2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
Philips 8000 Serisi dikey süpürgeyi 3 Temmuz 2024’te İstanbul’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, Mart ayında teleskobik borunun üst aparatı kırıldı. Bu durumda garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak 6 Ağustos’ta aynı borunun alt kısmı da kırıldı. Cihazı n...
Yorumlar