Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyp sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürge Hazne Sorunu Ve Düşük Batarya Performansı

04 Temmuz 23:48
2.132

Trendyol'dan 10.06.2025 tarihinde Philips 7000 Serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge XW7263 modelini teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladık ancak 5-6 kullanım sonrası, yaklaşık bir hafta içinde süpürgenin çektiği cisimler hazneye gitmeden geri dökülmeye başladı. Biz de şaşırdık, neticede yeni bir ürün. Ancak devamında aynı sorun sürdü, ayrıca bataryası da zayıfladı. Parametrelere bakıldığında, normal modda süpürüldüğünde 45 dakika çalışması gerekirken 25 dakika ancak gidiyor. Hiç memnun kalmadık, maalesef kusurlu bir ürün çıktı. Servis geldi, baktı fakat bir çözüm bulamadı.
Ürünü iade edip ücretini geri almak en doğal hakkımız.
Gereğinin yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.

07 Temmuz 10:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Eyüp Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

07 Temmuz 16:01

Eyüp Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Eyp
08 Temmuz 20:24

Bir sürü bir şey yazılıyor cevaben ama bakıyorsunuz içi bomboş laf işgüzarlığından başka bir şey değil yapıcı bir çözümünüz yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Süpürgeye İade Reddi Ve Mağduriyet

Banu
09 Mayıs 04:23
1.508
kirik-gelen-supurgeye-iade-reddi-ve-magduriyet-1.pdf

Bahar
17 Ocak 15:38
3.332

Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Merve
20 Eylül 12:20
587
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua8000 Dikey Süpürgede Çekiş Ve Parça Sorunları, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Betül
02 Eylül 13:07
342
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri