to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.959₺ tutarında ve 6 taksit ile satın aldığım Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Sipariş No: 459 846 605 6), ilk kullanımdan itibaren her seferinde E5 arızası vererek kendiliğinden kapanıyor. Ürün, 24 ay garantili olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum ve ürünü Gaziantep adresime teslim aldım.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün ayıplı mal olması nedeniyle tamir sürecini kabul etmiyor, derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 Serisi Aqua Trio dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü evde, hem halı hem de parke zeminlerde kullanıyorum. Süpürge, çektiği toz ve kirleri tekrar yere döküyor ve bu durum son üç kullanımımda da tekrar etti. A...
Philips 9000 Serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay kullandıktan sonra, Ekim ayında cihazda “e5” hatası oluştu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: 7223339***) ve Ankara’da ikamet e...
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve ...
Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında toz haznesinin ucundaki vidalı aparat çatladı ve ufak bir kırık oluştu. 18.10.2025 tarihinde Gebze Servis’e ürünü teslim ettim, kayıt numaram 7516’dır. Müşteri hizmetlerine durumu detaylıca anlattım. Yetkili ser...
Philips 9000 serisi elektrikli süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamında. Süpürgeyi toplamda 5 kez bile kullanmadan, 15.10.2025 tarihinde ekranda e5 hatası vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ürünü...
Airfryer 1.713 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.846 
Düdüklü Tencere 127 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.069 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.207 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 951 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.456
Yorumlar