to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Eksik Ürünler Çıktı
Philips lattego EP5543/80 model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünüm 13 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Sabah kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Ürün tanıtımlarında ve kullanıcı yorumlarında yer alan bakım-temizleme yağı ile su sertliği test kağıdı, tüm kontrollerime rağmen kutudan çıkmadı. Ayrıca internet ortamında araştırma yaptığımda, başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Philips gibi köklü bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü.
Sipariş numaram: 403-4567036-7341951. Kutuda hafif bir ezilme vardı fakat başka bir eksik veya zarar görmüş bir durum yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik olan bakım-temizleme yağı ve su sertliği test kağıdının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Serdar Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serdar Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
