Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP3347/90 LatteGo
Yeni Alınan Kahve Makinesi Duman Ve Ses Sorunlarıyla Korkutuyor

ID:30761479

Yeni Alınan Kahve Makinesi Duman Ve Ses Sorunlarıyla Korkutuyor

Feyza

PHILIPS Ev Aletleri

24 Kasım 2024 04:31

5.532

Teknosa mağazasından 4 gün önce aldığım EP3347/90 kahve makinesini iki gündür çalıştırıyorum ve iki gündür dumanlar çıkıyor. Aşırı sesli ve aşırı dumanlı bir hal alıyor. Resimdeki hali en az duman çıkmış hali. Makine yanacak sanki patlayacakmış gibi oluyor. Süt haznesinde ne kadar süt varsa hepsini bardağa boşaltıyor oradaki ölçü kısımları olmasına rağmen orada yazandan fazla süt dolduruyor. Hepsini bardağa boşaltıyor daha sonra süt bitince dumanlar çıkmaya başlıyor. Ne zaman aldığım ve fatura numaramın görselinide ekledim. Ben makineyi daha dört gün önce aldım ve iki gündür çalıştırıyorum bu şekilde kesinlikle istemiyorum ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Philips'e mail atıp durumu videolu bir şekilde gönderip anlattım fakat oradan cevap verilmedi hala.

PHILIPS Ev Aletleri

26 Kasım 2024 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Feyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Kasım 2024 10:32

Feyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Arızalı Çıktı. Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar

İsmail

PHILIPS Ev Aletleri

03 Nisan 2024 13:08

6.537

Trabzon'daki Teknosa'dan Philips EP3347/90 marka kahve makinesi satın aldım. Satın alırken, cihazın çalıştırılması hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Arızası olup olmadığını sorduğumda ise alaycı bir tavırla karşılaştım. Eve geldikten yaklaşık üç gün sonra makineyi kurup çalıştırmayı denedim, fakat ar...

2 Destek

2 Yorum

Satın Aldığım Espresso Makinesi İlk Günde Bozuldu, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Aydan

PHILIPS Ev Aletleri

17 Eylül 2025 16:22

1.596

Philips ep3347/90 tam otomatik espresso makinesini Edirne Teknosa mağazasından 4 Eylül 21.18de satın aldım. Satın aldığımın ertesi günü yani 5 eylülde daha 24 saat dolmadan bozuldu. Servisi aradım "biz şu an kapatıyoruz ürünü yarın getirin. Bakalım" dediler. 6 Eylül günü Edirne merkez ateş elektroni...

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Ayıplı Ürün Değişimi İstiyorum

Çağla

PHILIPS Ev Aletleri

10 Kasım 2023 21:23

6.695

Şubat 2023'te Teknosa mağazasından aldığım Philips Ep3246/70 3200 serisi tam otomatik espresso makinesini Haziran ayında kullanmaya başladım. 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra Temmuz'da kahve öğütücüde sorun meydana geldi ve kahve öğütmeyi bıraktı. Servise götürdüm ve display kartının değişimi yapıld...

Philips Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Ayıplı Ürün Değişimi İstiyorum

PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Pişmanlıktır

Alperen

PHILIPS Ev Aletleri

26 Eylül 2024 21:13

1.683

Philips EP5547/90 kahve makinesi aldık, kısa kullanımda süt haznesinde kırık oluştu. Garanti kapsamına zaten almadılar ama 2 aydır stoklarda yok, aldığımız makineyi kullanamıyoruz. Paramızla rezil olduk. Müşteri hizmetlerini aramak çözüm olmuyor, bu arada satışı devam ediyor. Yani satış sonrası hiz...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Gecikiyor

Halil

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 2025 17:08

2.413

03.10.2025 tarihinde Teknosa’dan (Fatura No: tsh2025000198887) satın aldığım Philips EP3347/90 3300 kahve makinesini, ilk gün sadece üç kez kullandım ve ardından kahve öğütme haznesi görevini yapmamaya başladı. Ürünü daha fazla kullanamadım ve ertesi gün servise teslim ettim. Servis, değişim için on...

1 Destek