Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı, Destek Alamadım

24 Kasım 18:55
196

19 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Philips Aquatrio 9000 Serisi 9463 model ıslak süpürgeyi ilk kez kullanmak istediğimde, ıslak süpürme moduna geçtiğim anda cihaz sürekli i1 hatası verdi ve ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen çalışmadı. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu bildiremedim ve destek alamadım. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günde arıza göstermesi ve bu konuda destek alamamam kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Philips Aquatrio 9000 Serisi 9463 model süpürgenin ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 10:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Kasım 16:38

Sevda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Arızadan 5 Kez Servise Giden Süpürge İçin Çözüm Bulunamıyor

Sena
22 Kasım 11:46
153

Philips Aqua Trio 9000 Islak Başlık Sorunu

Betül
10 Nisan 12:00
11.842
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Sürekli İ3 Hatası Ve Çözüm Talebi

Canan
23 Kasım 2024 23:48
5.903

Yeni Aldığım Philips Süpürge Arızalı, Destek Yok!

Mehmet
13 Ekim 00:11
3.074

Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Deniz
16 Ekim 10:07
457
Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yeni Alınan Süpürge Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri