to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı, Destek Alamadım
19 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Philips Aquatrio 9000 Serisi 9463 model ıslak süpürgeyi ilk kez kullanmak istediğimde, ıslak süpürme moduna geçtiğim anda cihaz sürekli i1 hatası verdi ve ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen çalışmadı. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu bildiremedim ve destek alamadım. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günde arıza göstermesi ve bu konuda destek alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Philips Aquatrio 9000 Serisi 9463 model süpürgenin ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
