to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8057/01 model süpürgeyi 3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden nma satıcısından sipariş verdim ve 5 Eylül’de teslim aldım. İlk kullanımımı 6 Eylül’de yaptım. 9 Eylül akşamı mop aparatıyla temizlik yaparken, teleskopik borunun takıldığı eklem yerinden 'çat' diye kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, güç kullanmadım ve bir yere çarpmadım. Mopla yapılan temizlik zaten detaylı ve hassas bir işlem, ekstra bir kuvvet gerektirmiyor.
Satıcıya ulaştığımda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise satıcıyla iletişime geçmemi önerdi. Sonuç olarak, üç günlük yeni süpürgem kırık şekilde elimde kaldı. 16.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında çözüme ulaşamamak beni çok mağdur etti. Ürünü bugün servise götürdüm, şu anda 'garanti (onay bekliyor)' olarak işlemde görünüyor. Sipariş numaram: 4017073400.
Ben, üç gün gibi kısa bir sürede kırılan bu ürünün tamir edilmesini değil, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Philips gibi bir markadan çok daha fazla müşteri memnuniyeti ve ürününün arkasında durmasını beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Philips xc7040/01 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin ek yeri, normal kullanım sırasında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada teknik servis, parçayı bir kereye mahsus ücretsiz olarak değ...
Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...
Philips xc8053/01 model iki adet dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Her iki cihazın da borusu ile makinenin birleşim kısmı, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme veya darbe olmadan kırıldı. Süpürgeyi ileri geri hareket ettirirken, borunun birleşim yerindeki parça kend...
16/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL ödeyerek satın aldığım Philips XC8053/01 elektrikli dikey süpürgede ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden başlık kısmı arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bu değişimden yalnızca bir ay sonra, bu...
Airfryer 1.582 
Blender 113 
Blender Seti 49 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.732 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.250 
Filtre Kahve Makinesi 189 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 694 
Katı Meyve Sıkacağı 54 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.456 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.132 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.556 
Yorumlar