to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP5543/80 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Bu süre içinde cihaz 3 kez bozuldu. Son olarak yaklaşık 2 aydır kahve makinesi hiç çalışmıyor, kahveyi bardağa vermiyor, alt kısmından akıtma yapıyor ve kahveyi sıcak hazırlamıyor.
Yetkili servise her seferinde ürünü gönderdiğimde, özellikle tamir istemediğimi, kalıcı bir çözüm olarak değişim ya da iade talep ettiğimi belirtmeme rağmen ürün sadece tamir edilip tekrar gönderiliyor. En son olarak ürünü yine yetkili servise götürdüm ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Kısa süre sonra aynı sorunlar tekrarladığı için cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturam da mevcut.
Sürekli arıza yapan, servis sürecinde de bilgi alamadığım bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi, mümkün olmadığı durumda ise sıfır ürün ile değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını rica ederim.
Philips EP5543/80 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesini 29 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir marka olduğu için Philips tercih ettim. Ancak ne yazık kı çok yanılmışım. Müşterinin memnuniyetini bu denli umursamayan bir firma ile ilk defa karşı...
Amazon.com'dan Philips EP3246 kahve makinesi aldım. Dört veya beş kez kullandıktan sonra makine bozuldu. Kahve, haznesinden değil, cihazın altından akıyor ve her yer ıslanıyor. Servise götürdüm ve fatura istediler. 'Bu devirde fatura mı kaldı? Seri numarasından nereden satın alındığını görürsünüz.' ...
Philips EP5443/70 kahve makinesi aldım ve kutudan gösterge paneli yerine oturtulmamış şekilde çıktı. Ayrıca ürünün parçaları birbirine oturmuyor. Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. 13.700 gibi bir fiyata aldığım kahve makinesi şu an almak istediğimde 16-19 bin tl arasında. Değişim talep ettiğim Amaz...
13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay içinde aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının ...
Philips Ep4346/70 kahve cihazım son 1 ayda 4 defa servise verdim. Serviste 1 ay geçirdiği halde çözüm bulunamadı. Garantisi dolmadan değişim talebinde bulundum. Elimdeki fişte değişim talebinde bulunuldu. Yazılmasına rağmen ürünümü bana haber vermeden fişte yazan talebe rağmen onarımını yağmışlar. B...
Yorumlar