Teleskopik Boru Sürekli İçeri Giriyor Garanti Kapsamı Dışında Kaldı


1 yıl önce Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Philips xb7150/07 model elektrik süpürgesini aldığım günden beri kullanırken süpürge sapı sürekli içine geçmektedir. İlk başta yeni olduğu için çok fazla önemsemedim ancak zaman içinde bu durum sürekli elimi sıkıştırmaya ve süpürme sırasında rahatsızlık vermeye başladı. Bu sorun, ürünün kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürdü.
Şu ana kadar Philips veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü yardımcı olunmayacağını düşündüm. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve satın alma tarihinden bu yana tam bir yıl geçti. Herhangi bir ek ödeme ya da servis ücreti ödemedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.


Philips 7000 Aqua dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi Eylül 2024’te Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından satın aldım. İlk başlarda çok memnundum, f...

Philips xb7151/07 model elektrikli süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. 01.11.2025 tarihinde süpürgenin borusunun boyunu ayarlayan mekanizmanın gevşediğini ve temizlik sırasında borunun kendi kendine kontrolsüzce uzayıp kısaldığını fark ettim. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve sürekli olarak yaşanıyor. Ü...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Vatan mağazasından 8.999,00 TL’ye satın aldım. Boru bağlantı kısmı, garanti süresi dolmadığı halde tam dört kez ve çok kısa süreler içinde tekrar tekrar kırıldı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve en so...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips xc8057 model elektrikli süpürgemin boru kısmında dönme problemi yaşadım. Ürünü 5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesine teslim ettim. Servise gönderildi ve üretim hatası olduğu belirtildi. Tüm parçaları ve kutusuyla birlikte göndermeme rağmen, 1...
Yorumlar