to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Süpürge Boru Mekanizması Sürekli Gevşiyor
Philips xb7151/07 model elektrikli süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. 01.11.2025 tarihinde süpürgenin borusunun boyunu ayarlayan mekanizmanın gevşediğini ve temizlik sırasında borunun kendi kendine kontrolsüzce uzayıp kısaldığını fark ettim. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve sürekli olarak yaşanıyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen henüz herhangi bir çözüm denemedim ve Philips müşteri hizmetleri ya da Teknosa ile iletişime geçmedim. Sorunun, borunun boyunu ayarlayan mekanizmadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti kapsamında ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Serhat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serhat B Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
