Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Süpürge Parça Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu

16 Nisan 2025 17:043.105

4 ay önce Philips Aqua 8000 serisi dik Süpürge aldım. Daha 3. Ayında süpürgenin motor üzerinde diğer parçaları tutan küçücük ve plastik mandalı kırıldı. Teknik servise götürdüm. Garantinin karşılamadığı parça değişmesi gerektiği söylendi. Uzun çabalamalar sonucu gittiğim servis sorunu çözüldü (burda teknik servise teşekkür ediyorum tekrardan). Ama aradan bir ay geçti. Aynı yer tekrar kırıldı. Simdi buradan Philips ten şikayetçiyim. Siz ben aldığımda 20000 TL civarı ildi. Philips bu paralara içinde 6,7 tane tak çıkar. Yaparak kullanılacak bir makine üretiyorsunuz ama bu parçaları tutup taşıyacak bölümü olabildiğince basit ve kalitesiz yapıyorsunuz. Bir de üstüne bu durumu garanti dışı tutuyorsunuz. Şubat ayında tamir için 1500 TL istemişlerdi. Simdi ne kadar derler bilemiyorum. Bu Philips e yakışmadı. Aynı sorun için 2 aya bir para verip yaptıramam. Ben parçalarını kullanamayacaksam. Her seferinde kırılacak korkusu yaşayacaksam o kadar parayı niye verdim. Ayrıca sorun sadece mandalı değil mıknatısı da çok zayıf. Lütfen çözüm istiyorum

24 Nisan 2025 09:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Nisan 2025 15:29

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Philips Aqua 8000: Sürekli Arızalanan Cihaz Ve Yetersiz Mühendislik

9 Şubat 2025 17:16581

Philips Aqua 8000 serisini kullanıyorum fakat cihazı aldığımıza 1 sene bile olmamışken cihaz iki defadır servise gitmek ...

1

Philips Süpürge Başlığının Kronik Problemi, Garanti Dışı!

6 Ağustos 2024 15:4911.862

Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (XC8349/01)'yi alalı 1 yıl olmasına rağmen başlığın fırçasını döndüre...

3 Destek

Philips Dikey Süpürgenin Plastik Aksamı Kırıldı

5 Nisan 2024 12:458.631

Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve s...

Philips Dikey Süpürgenin Plastik Aksamı Kırıldı
2 Destek2 Yorum
1

Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

3 Kasım 2024 02:223.288

Philips Aqua 8000 Plus dikey süpürge 4 kez elimizde kırıldı. Demir sap, başlığındaki dönen parça ve 2 kez başlığı çıkarm...

Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Ürün Kırıldı

Philips ÜrünKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Philips Ekranda Yanıp Sönen Kırmızı Işık

Philips EkrandaYanıp Sönen Kırmızı Işık

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Aqua Plus 8000 XC8057/01 Logo
65
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri