to read complaints and reviews, or file yours.Şarj %50'ye Geldiğinde Süpürge Kendini Kapatıyor
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmasına rağmen, ilk kullanımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 50 seviyesine geldiğinde makine kendini kapatıyor ve süpürme ile silme işlemini yapmıyor.
Bu kadar yeni ve yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamındadır. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir cihaz gönderilmesini rica ederim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
