to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 3100 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arıza vermeye başladı. Daha önce tek şarjla yaklaşık 120 dakika çalışıp tüm evimi süpürebilen robot, artık 40–50 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve tamamen kapanıyor. Kapanınca istasyona da dönemiyor, ben Elle istasyona götürüp tekrar açmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve ben bu süreçte ürünü iki defa servise verdim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Üçüncü kez servisle görüştüğümde ise ana kart değişimi için parça beklendiği söylendi ve yaklaşık 15 gündür ana kart beklediğim ifade ediliyor. Buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı.
Bu ürünü Beymen.com üzerinden satın aldım. Servis sürecinde 0542*****98 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği ve ürün temel fonksiyonunu yerine getiremediği için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Ürün değişimimin bir an önce sağlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı Philips yetkililerine bildirmek istiyorum.
Philips homerun 7000/u2 robot süpürgeyi Ağustos 2024’te satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor, iki haftada bir neredeyse rutin olarak bozuluyor. Bu süreçte bir kere ürün değişimi de yapıldı ancak değiştirilen cihazda da aynı sorunlar devam etti ve toplamda 4. Kez servise vermek zo...
Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Desteği Yetersiz Philips markasına güvenerek aldığım robot süpürge sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz ilk arızasında garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak kısa süre sonra yeniden bozuldu ve bu kez 1000 TL ücret ödemek zorunda kaldım....
Ürünü yaklaşık 9 ay önce aldım. 1 hafta kullandıktan sonra ana kart sebebiyle değişime gitti ve sıfır süpürge gönderildi. Gönderilen süpürgede de aynı sorunlar devam edince yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Yüzde 100 performansı hiçbir zaman göstermedi ama en azından 9 aylık süreçte ...
Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...
Philips xu7000/02 Homerun ıslak kuru robot süpürgemi 23 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Tokat Philips yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen, yasal 20 iş günü süresi dolduğu halde ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de onarımı tamamlandı. Üzerinden 1 ayı aşkın süre g...
Yorumlar