to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc7040 Başlık Kablosunun Sürekli Kopması Ve Yedek Parça Talebi
Philips xc7040 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgemin başlık içerisinde bulunan kablosu, başlığın dönüşüne bağlı olarak sürekli kopuyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve her kopmada cihazı verimli kullanamıyorum.
Servis ile yaptığım görüşmelerde bu parça için yedek parça temini olmadığını, sadece başlığın komple parça olarak satıldığını ilettiler. Kabloyu kendi imkanlarımla birkaç kez tamir etmeye çalıştım ancak bu durum kronik bir problem olduğu için kısa süre içinde tekrar kopma yaşanıyor. Konu ile ilgili doğrudan yardımcı olabilecek, çözüm üreten bir muhatap da bulamadım.
Philips gibi bir markanın bu kadar temel ve kronikleşen bir parça sorunu için mutlaka yedek parça temin etmesini bekliyorum. Xc7040 SpeedPro Max model süpürgemin başlığında yer alan bu kablo için yedek parça sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aydın Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aydın Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sunulamayan çözüm için teşekkür ediyorum Philips markasını ev aletleri olarak kullanım tercihlerimizden çıkardık kesinlikle tavsiye de etmiyoruz.
