to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markası hem ayıplı ürün hem ayıplı bir hizmet sunmaktadır.
Philips güvencesi bizim için bitmiştir ve en pahalı/güvenilmez markadır.
Geçen yıl temmuz ayında aldığımız ütü sürekli auto moda geçip ısınmıyor ve defalarca deneme, bekleme, su tahliye, tekrar deneme yapmamıza rağmen bir çalışıp bir çalışmıyor. Arada çalışması bile tamamen tesadüf.
Burada en çok şikayet alan model. Resmi sitesinde arızalı olduğunu ve geri çağrılıp müdahale edildiğini yazmakta. Aradık ve durumu tarif ettik. Gelen cevap ise ütüyü her defasında boşaltın, 15 dakika bekleyin, sonra tekrar doldurun ve sağa sola sallayın düzelir şeklinde. Biz kullanma kılavuzunda böyle bir tarif okumadığımızı ve böyle bir kullanma şeklinin de olamayacağını ve bu halde de bir çalışıp bir çalışmadığını ifade ettik. Buna karşın gelen cevap bu modeller bu şekilde çalışıyor şeklinde oldu. Yani Türk tabiri ile "hıyarım budur, yersen de budur. Yemezsen de budur" durumuna getirildi. Bunun adına da güvence diyorlar.
Media Markt’tan Philips ütü aldım ve daha senesi bile dolmadan su akıtmaya başladı, ısıtmadı. Garantiye götürdüm (üstelik +2 sene daha da garantiyi ekstradan para verip uzattım). Servise gönderdiler. Cihazım daha da kötü halde geldi. Tekrar gönderdim, tekrar aynı şekilde geldi ve tekrar göndermek zo...
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Merhaba, Philips marka ütümü 1 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki yetkili servisinize arıza sebebiyle bıraktım. Tabanı değişmesi lazım dediler ama parça temin edilemiyormuş. Bunun yerine Philips muadil bir ütü teklif ediyor dediler. Ok dedim. Her hafta o hafta ütü gelecek görünüyor servise...
Philips marka bir ütü aldım. Bir ay dolmadan ütü arızalandı ve birebir değişim talep ettim. Talebim gerçekleştirilmedi ve ütü tamir edildi. Ancak aynı şekilde ütü bir hafta içinde tekrar arıza yaptı. Servise götürdüm, fakat sorun olmadığı söylendi. Elimde sorun olmadığına dair belge var ancak ütü yi...
Philips Dst8030 ütü ile ilgili 1 senedir sıkıntı yaşıyoruz. Philips ismi büyük ama malının arkasında durmayan firma. 1 senede 4 kere farklı arızalar çıkardı. Her seferinde 1 ay serviste kaldı. Ayıplı üründen değişimini talep ediyoruz. Şu an hala serviste ve 20 gün geçti. Tamir edilebilirse tamir edi...
Airfryer 1.599 
Blender 111 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.661 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.230 
Filtre Kahve Makinesi 184 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 688 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kettle 44 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.430 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.118 
Tost Makinesi 14 
Ütü 1.549
Yorumlar