Philips Uluslararası Garanti Sorunu!

Yurt dışından uluslararası garantisinin olmasının verdiği güvenle satın aldığım Philips Saeco Granaroma sm6580/00 marka ve model tam otomatik kahve makinem arıza yaptı. 14.09.2023 tarihinde Philips yetkili servise gidip cihazı teslim ettim. Bugün 1 ay 2. Gün ve halen arızalı parçanın yurt dışından gelmesi beklendiği tarafıma iletildi. Uluslararası garanti var ama işlevi yok!
Madem böyle bir garanti var, bu ürün Türkiye'de de mevcut ve neden parçası yurt dışından bekleniyor? Philips tarafından, uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyor.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli araştırmaları yapıyoruz. Kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın K., Merkez depomuz ile görüşme sağlanmıştır. Kısa süre içerisinde siz değerli tüketicimize yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Çözüm için teşekkürler.
















Merhaba Philips 5447 serisi kahve makinemi var iki gündür hata 11 kodu veriyor çalışmasında bir sıkıntı yoktu her şey normalde temizlemesinide her zaman yapıyorum neyden kaynaklanıyor anlamadım bir gün boyunca beklettim çalıştırmadım gene aynı hatayı veriyor neyden kaynaklanıyor