to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki Coşkunlar mağazasından satın aldım ve ürünümün hâlâ garantisi devam etmektedir. Ancak ürünü aldıktan sadece üç ay sonra bağlantı yeri esnemeye başladı ve kısa sürede tamamen kırılıp ayrıldı. Bu nedenle süpürgenin çekim gücü düştü ve şu anda cihaz hiç çalışmıyor, kullanamıyorum.
Garanti belgem elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Ayşenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşenur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2 hafta önce, uzatma borusu ile ana bağlantı noktasını birleştiren parça, kalite değerinin düşük olması nedeniyle kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanılmaz hale g...
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgemde kısa süre önce “filtre hatası” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir sesli bildirim veya ışık olmuyor, ancak ekranda filtre hatası görünüyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve süpürgenin çekim gücü de azaldı. Bu durum her kullanımda yaşanıy...
2 ay önce aldığım Philips 7000 serisi şarjlı süpürge bozuldu. 15 gündür de serviste yedek parça bekleniyor. Çok mağdur edildim. Ürünü en fazla 10 kez kullanmama rağmen hemen bozuldu. Defalarca aramama rağmen kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Aldığıma çok pişmanım, para iadesi istiyorum.
Yorumlar