to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Peş Peşe Arızalar, Çözüm Bekliyorum
18.04.2024 tarihinde kaliteli olarak bildiğimiz Philips Marathon XB9145/07 elektrik süpürgesi ürünümüz hassas kullanmamıza rağmen önce tutma kolu arızalanmıştır. Yetkili servise sorduğumuzda garantiye girmediğini ücret karşılığı değişeceğini söyledi. Daha sonra tekerleri, teleskopik borusu, makineye takılan plastik aparatı sırasıyla bozuldu. Kısacası hiçbir verim alamadık. Philips markasını yansıtmayan bir ürün bir çözüm bulmalarını talep ediyorum
Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips müşteri hizmetleri aradı aksesuar parça olduğu için garanti kapsamına girmediğini belirtti yetkili servisten ücretli değiştirebileceğimizi söyledi 1800 TL tutma kolu 800 süpürge tekerleri yenisi ucuz parçalarda değil makinenin kendisi 12.000 TL. Yazık verdiğişiz paraya Philips markasını kesinlikle yansıtmayan bir ürün yapmış yapan mühendis ve fabrika yedek parçadan kazanmak için hesaplama yapmış
