to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Philips’ten aldığım xb9155/07 model süpürgemi yıllarca kutusunda sakladım ve sadece son 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen süpürge yeterli çekiş gücüne sahip değil ve performansından memnun değilim.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Philips ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine telefondan bir türlü ulaşamadım. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise, ürüne ait faturaya sistemlerinden ulaşamadıklarını söylediler ve faturasız hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Philips’i güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak hem ürün performansı hem de sonrasında aldığım destek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Philips’ten satın aldığım için faturamın sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum ve faturamın bulunarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mümkünse e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Philips xb9155/07 elektrik süpürgesinin teleskopik süpürme aparatına bağlı turbo başlıkta kırılma yaşadım. Ürünün başlığını takarken bir anda elimde kaldı. 08.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İris Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça...
Philips XB9185/07 model süpürgem ile ilgili bir konuyu sizinle paylaşmak için yazıyorum. Ürünümü satın aldığım tarihle birlikte sistemimize bu ürünün faturasını beyan ettim. Ancak, garanti hizmetinden yararlanabilmek için garanti belgesinin de gerekliliği hakkında bir geri bildirim aldım. Ürünümle i...
23.02.2025 tarihinde satın aldığım Philips XB9125/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyordum. Cihazı fişe taktığımda çalışmaması üzerine ürünü Şehir Elektronik İth. İhr. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, ürünü hiçbir şekilde ıslak alan...
Merhaba Philips'in xb 9155/07 modeli torbasız elektrikli süpürgesini aldım. Kutuda 5 yıl motor garantisi olduğu belirtiliyordu. 4 yıl sonra motor arızalandı ve servise götürdüm. Servise götürünce dikkat ettim ki 3 ay içinde motor garantisi kaydı yapılması gerekiyormuş. Anlayacağınız ufak yazılarla ...
Philips Marathon Ultimate Torbasız elektrikli süpürge XB9185/07 aldım. Almamın sebebi de Philips gibi bir markaya güvenmem gerektiğini düşünmüştüm ve o zaman bu cihaz için uzatılmış garanti vermeleriydi. Bu süpürge için birkaç sorun yaşadım. Servisi aradım ve servis merkezlerine gittim. Burada ilgis...
Yorumlar