to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024'de Philips Aqua ıslak kuru dikey kablosuz süpürge satın aldım. 3 ayın sonunda süpürgenin tekeri tutan parçasının biri yerinden çıktı VR teknim servise gittim. Teknim servis bana "başlık garanti kapsamına girmez, kullanıcı hatası dediler. Yenisi 4000 kusur tl dediler. Makineyi alalı 3 ay olmuş ve tekeri tutan parça yerinden çıkıyor. O parçayı çıkarmak için özel bir çaba gerekir. Resimde görüleceği üzere herhangi bir zorla yok. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Diyelim yenisini aldım. Aynı problemin onda da olmayacağının garantisi var mı. 3-4 ayda bir başlığa para mı vereceğiz? Philips ile ilk defa 2000 senesinde Philips Triatlon 2000 halı yıkaması ile tanıştık. O zamandan beri süpürgede tercihim Philips oldu ama bu ürün nedeniyle yaşadıklarım, markaya olan güvenimi sarstı. Başlığın garanti kapsamında değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.092024'de Philips Aqua ıslak kuru dikey kablosuz süpürge satın aldım. Tekeri tutan parçasının biri yerinden çıktı aynı zamanda süpürme başlığının içindeki fırçayı tutan plastik vida kırıldı. O parçayı çıkarmak için özel bir çaba gerekir. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Philips kaliteyi çok düşür...
22/11/24 Tarihinde Philips Aqua trio 9000 model ıslak+kuru şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kuru temizleme için kullanılan başlığında bir plastik parça üst kısımdan çatladı. Philips kırılan parçanın kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye sokmayacaklarını ilettiler. 23 bin tl veri...
20 Mayıs'ta Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Geçen gün ürünün tekerleği çıktı. Fark ettim ki tekerleği tutan 2 adet üçgensi parça var ve takıp çıkarılabilir şekilde tasarlanmış. Birisi çıktığı için tekerlek çıkmış. Evde aradım, taradım, bulamadım. Son çare m...
Temmuz 2023'de aldığım Philips Aqua Trio ıslak & kuru dikey süpürge, detaylı temizlik için gösterilen düğmeli ek yerinden açıldıktan sonra elektrik kablolarının geçtiği gövdeye bağlantı noktası yerinden çıktı. Normalde hiç açılmaması gereken bölgeyi tırnaklı yaptıkları için servise götürdüğümde tırn...
2024 Aralık ayında aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgenin yedek parça bulma sorununu bir türlü çözemediler. Teknosa mağazasından satın almıştım. Kuru süpürme başlığının fırçası, birleşim yerinden kırıldı ve süpürme esnasında döndüğü için fırça çok fazla gürültü çıkarıyor. Başlığ...
Yorumlar