to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7040 dikey süpürge aldım yaklaşık 7-8 ay önce. Aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Süpürürken bir anda motoru duruyor, sadece fırçası dönüyor. Sonra düzeliyor derken böyle bir süre idare ettim. Sonunda Kocaeli/İzmit'teki yetkili servise götürdüm. Birkaç gün sonra aradılar, almaya gittim. Motoruna misina girmiş, temizledik dediler. Her neyse, aldım, yine bir iki süpürdüm. Bu sefer de bir süre süpürdükten sonra bir anda motoru anlık durup çalışmaya başladı. Biraz da böyle idare ettim, sonunda yine aynı servise götürdüm. Servisteki adam çalıştırdı süpürgeyi, normal çalışıyor. Bir süre öyle bekledi. 'Alın' dedi, 'Bir sorun yok, çalışıyor.' Ben de 'Yalan mı söylüyorum, şu an olmamış olabilir ama motoru duruyor bazen.' dedim. Kapatıp açtı. Sonra ucunu taktı falan, o zaman motorun sesi kesildi. 'Evet' dedi, 'Fırçayı takınca kapanıyor.' Dedim 'Ne alakası var fırçayla motorun. Böyle saçmalık mı olur?' Ben mi yanılıyorum o adam mı? Israrla 'Ucunu takınca kısa devre yapıyor.' diyor. Çıkardım ucu, tekrar çalıştırmayı denedim, fırçasız da çalışmadı. 'Ne oldu?' dedim, 'Fırçayla alakalı diyordunuz.' Başkasına yönlendirdi. Beni o kişiye de 'Benim dediğimi yaz.' dedi. 'Fırça takılınca çalışmıyor.' diye... Dedim 'Sizi şikayet edeceğim, bana yanlış ve yalancı muamelesi yapıyorsunuz.' 'Edebilirsiniz.' dedi. Müşteri hizmetlerine de şikayet ettim, buraya da yazmak istedim. Paramızla rezil oluyoruz resmen.
Philips xc7040 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında (garantisi Aralık ayında sona erecek). 20 Eylül’den bu yana, süpürgenin fırça kısmında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ...
Philips dikey süpürgemin ana borusu ile gövdenin birleştiği kısım aniden kırıldı. Alalı 5 ay olmuştu kırıldığında. Daha sonra servisine götürdüm, kullanıcı hatası dendi. Neyse dedim, kabul ettim ve 650 TL karşılığında yapılması için bıraktım. 5 gün sonra eşim gidip aldı. Getirdiğinde boru ana parçay...
Philips xc7043 dikey süpürge teleskopik boru üstünde düğme kırıldı. Servis karşılamıyor, ücretli almak gerekiyor. Süpürge toz da hiç çekemiyor, ses var ama görüntüde hiçbir şey çekemiyor. Servise götürdüm, servis filtre değişmesi gerektiğini söyledi. Filtre garanti kapsamına girmedi, filtre almak zo...
19/04/2024 tarihinde Media Markt Sakarya'dan XC8049/01 kodlu Philips dikey süpürge aldım. Süpürge kendini şarj etmedi ve en sonunda tamamen kapandı. Asla şarj olmadı veya açılmadı. 24/09/2024'de Sakarya'da yetkili servisine süpürgeyi teslim ettim. Servis, aküsünün bozuk olduğunu söyledi. Servis, 2 h...
Philips xc7040 şarjlı dikey süpürgeyi geçen yıl aldım. Sürekli E4 hatası veriyordu. Binbir eziyetle temizliyorduk. Son zamanlarda hata vermemeye başladı. Sonra bir durdu E4 hatası ile. Duruş o duruş daha da başlıkla çalışmıyor kapanıyor. İnceledim temizlemek için açtığımda başlıktaki demir somun dön...
Yorumlar