Philips Xc7043 Dikey Süpürge Düğmesi Kırıldı


Philips xc7043 dikey süpürge teleskopik boru üstünde düğme kırıldı. Servis karşılamıyor, ücretli almak gerekiyor. Süpürge toz da hiç çekemiyor, ses var ama görüntüde hiçbir şey çekemiyor. Servise götürdüm, servis filtre değişmesi gerektiğini söyledi. Filtre garanti kapsamına girmedi, filtre almak zorunda kalıyorsunuz. Eski filtre ve yeni filtre arasında gözle görülür bir renk farkı var. Eski filtrem tam otururken, yeni filtre hiçbir şekilde oturmuyor. Süpürme esnasında toz motora kaçıyor, bunu servise söylediğim zaman serbest öyle bir şey yok, bantlayın dedi. Filtre ve cihaz tamiri için fatura istedim. Fatura keser misiniz dedim, fatura kesemeyiz böyle bir şeye dedi. O zaman da çok laubali bağırma çağırma şeklinde tek bir yetkili servis fatura kesmeden işlem yaptırmak zorunda kaldım. 2 ay sonra teleskopik borumuz süpürme esnasında kırıldı. Aksesuar olduğu için ücretli alacağımızı söyledi.
Bu servisi orijinal teleskopik parça getireceğini de düşünmüyorum. Daha önce filtreyi aldım ve cihazın daha kötü olduğunu fark ettim. Şu an hiçbir şekilde çekmiyor, teleskopik boruyu değiştirdiğimde de cihazın oturmayacağını düşünüyorum. Tabii en önemlisi fatura kesmiyor. Philips'e göndermelerini çekmediğini söylüyorum, çekim gücü kötü öyle bir gönderme yok diye bağırıp çağırıyor. Karşısında insan ses yükseltip hizmet vermiyor.
Cihazı güvenle teleskopik boru tamir nasıl bırakacağım bu şekilde bağıran servise. Bu süpürge arkadaşımda da var, aynı sorunları o da yaşadı. Servisi muhatap yok.
Sayın Altuntaş, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Kaydınız sistemimizde açık olup en kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

























