Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Borusu Ve Uç Parçası Sürekli Çatlıyor, Garanti Kapsamında Yardım Edilmiyor

Philips Süpürge Borusu Ve Uç Parçası Sürekli Çatlıyor, Garanti Kapsamında Yardım Edilmiyor
Philips Süpürge Borusu Ve Uç Parçası Sürekli Çatlıyor, Garanti Kapsamında Yardım Edilmiyor
profile
12 Eylül 2025 22:07
449

Philips Xc80054 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce filtre uyarısı verdi, filtre değişimi sağlandı. Ancak daha sonra süpürgenin borusu çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Yeni gönderilen borunun rengi hafif farklıydı ve o da kısa sürede çatladı. Ayrıca süpürgenin ucunda da çatlak oluştu.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen boru çatlağı için “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı, sadece filtre değişimi yapıldı. Ürünü beğenerek ve Philips kalitesine güvenerek almıştım, ancak yaşadığım bu sıkıntılar beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 10038304923. Ürünün geri iadesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 15:47 (Şikayetten 5 gün sonra)
18 Eylül 2025 17:42

Muhittin Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Muhittin
Muhittin
18 Eylül 2025 17:43

Numaramı eklemiştim

Muhittin
Muhittin
18 Eylül 2025 20:06

Vermiş olduğunuz numarayı arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum ayrıca şahsımı aradım diyorsunuz telefonum gün boyu açıktı aradığınız saati yazar mısınız lütfen zaten muhatap bulamazsam tüketici hakem heyetiyle çözeceğiz işimizi nedirbu anlamadım cihazı aldığım gûnden bu yana arızasıyla uğraşıyoruz acil çözüm bekliyorum ayrıca telefonum gece gündûz açık öyle ulaşamadık deyipde baştan sağmayın lütfen tonlarca para veriyoruz cihazlara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kuzey
Kuzey

Merhaba, konuyu çözüme kavuşturdunuz mu? Bugün ben de aynı sorunu yaşadım. Servise başvurmadan önce kullanıcı yorumlarını merak ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 11:17
1.429
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
+4

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlığında Erime Ve Ücretsiz Değişim Sorunu

profile
18 Eylül 2025 16:21
1.537
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlığında Erime Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlığında Erime Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri