Süpürge Başlığındaki Kırılan Tekerlekler Temizlikte Büyük Sorun Yarattı

Merhaba;
Benim Philips Marathon Ultimate 9185 elektrik süpürgem var. Aldığım günden beri teleskopik borusu sabit duramıyor, hep en kısa modda. Bununla ilgili olarak garanti kapsamında servise başvurduğumda kullanıcı hatası deyip yenisi almamı ilettiler. Garanti kapsamı yeni bitti şimdi süpürge başlığının tekerlekleri hiç zorlama yapmadan ikisi de arka arkaya kırıldı. Bu sorunu bir tek ben yaşamadığıma göre cihaz kaynaklı hatalarınızı neden kabul etmediğinize bir anlam veremiyorum. Sorunun giderilmesini acil rica ediyorum


Henüz 6 ay önce aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 kodlu elektrikli süpürgesinin dün süpürme işlemi esnasında hiçbir zorlama olmadan birden bire başlık tekeri kırıldı! Philips ile iletişime geçtiğimde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, ücretli servis hizmeti alabileceğimi söyledile...

Philips Marathon 9185 süpürgeyi aldık. Aldığımız zaman 5 yıl komple parça ve motorun tamamıyla garanti altında olduğu söylendi ve o zamanın şartlarına göre çok daha fazla ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Şu an süpürgenin boru başlık kısmında bir sorun var; parça sürekli yerinden çıkıyor ve kırılmış d...

20.11.2024 te Philips Marathon Ultimate xb9185 elektrik süpürgesi aldım. Daha 1 yıl olmadan başlığının tekerleği kırıldı. Şikayet varda da herkes aynı sorundan şikayetçi. Belli ki kronik bir sorun ve parça 4bin civarında. İlgili süpürge başlığının tekerleğinin kırılması genel bir sorun garanti kapsa...
Yorumlar