Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

24 Eylül 16:39
1.169
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim”

Philips Marathon markalı elektrik süpürgesi satın aldım. Satıcı, ürünü alırken 2+3 toplamda 5 yıl boyunca tüm parçaların yetkili servis garantisinde olduğunu belirtti. Elektrik süpürgesinin teleskopik borusunda herhangi bir kırık veya darbe olmamasına rağmen, yetkili servis bu borunun garantiye girmediğini söyleyip yeni bir boru satın almam gerektiğini bildirdi. Madem garantiye girmiyor, neden 5 yıl garantilidir diyerek bu ürünü satıyor ve ürününüzün arkasında durmuyorsunuz? Gereğinin yapılması için buradan paylaşım yapıyorum. Diğer Philips müşteri lerinin değişimi sağlanmış benimde sorunum çözülmesini talep ediyorum

philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
26 Eylül 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Orhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Eylül 15:37

Orhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Orhan
26 Eylül 15:39

Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel
28 Mart 2024 23:04
2.885

Philips'in 5 Yıl Her Şey Dahil Garantisi Kapsamında Mağduriyet Yaşıyorum

Uğur
23 Mayıs 12:26
1.907
Philips'in 5 Yıl Her Şey Dahil Garantisi Kapsamında Mağduriyet Yaşıyorum
Philips'in 5 Yıl Her Şey Dahil Garantisi Kapsamında Mağduriyet Yaşıyorum
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Süpürge 5 Yıl Parça Garantisi Var Denip Sonra Ücret İstenmesi

Nurullah
14 Aralık 2023 14:21
1.686
PHILIPS Süpürge 5 Yıl Parça Garantisi Var Denip Sonra Ücret İstenmesi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garanti Kapsamı Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

Serdar
21 Kasım 2024 18:57
991
Philips Garanti Kapsamı Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Philips Garanti Kapsamı Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Philips Garanti Kapsamı Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım
11 Kasım 2024 14:28
5.470
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri