Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Çözüm Sunulmuyor

Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Çözüm Sunulmuyor
Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Çözüm Sunulmuyor
15 Kasım 12:36
225

Philips 8000 Serisi Kablosuz Dik Süpürge xc8049/01 modelini Gaziantep Vakan Gazimuhtar Şubesi’nden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin borusundaki plastik parça, düzenli kullanımda 1,5 yıl içinde tam 4 kere kırıldı. Her seferinde aynı sorunu yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Sorunun çözümü için yetkili servisle görüştüm ancak sadece bir defa parça değişimi yapılabileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandığım halde sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler oluşturmaktadır.

Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Kasım 15:49

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
18 Şubat 14:41
1.588
Philips Süpürge Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips Süpürge Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips Ev Aletleri 8000 Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Murat
24 Eylül 08:27
1.032
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Serap
24 Ekim 20:49
2.251
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Yusuf
12 Haziran 2023 15:18
625

Philips Süpürge Arızalı

Yasemin
13 Ekim 10:27
883
Philips Süpürge Arızalı
Philips Süpürge Arızalı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri