to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 29.03.2025 tarihinde BİM'den satın aldım ve elimde 2 yıllık garanti belgesi mevcut. Ürünün boru kısmı kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi bu şekilde kullanamıyorum.
Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu sorun için Philips müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ürünü göstermeden, sadece telefonla görüştüğümde, bana “garanti kapsamına girmeyebilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Borunun bu kadar ince yapılmış olması nedeniyle kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Borunun ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips xc7040 model süpürgeyi yaklaşık iki gün önce kullanırken, borusu dikkatli kullanmama rağmen kırıldı. Boruların oldukça hassas ve ince olması nedeniyle, normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşadım ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Ürünü BİM mağazasından satın aldım, garanti belgem elimde ve garanti sürem hala devam ediyor. Cihazın borusu ürünün bir parçası olmasına ve kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen, Philips müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Sipariş/fatura numaram: 0085.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve cihazı Konya Selçuklu’da kullanıyorum. Garanti kapsamında, kırılan borunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Philips xc7043 model elektrikli süpürgeyi 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yakın zamanda süpürgenin boru kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Aldığım mağazaya henüz başvurmadım, yetkili servise de gitmedim. İlk kez bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Kırılan boru parçası i...
Philips XC7040 model şarjlı dik süpürgeyi 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 405-7213134-4494742). Bugün, süpürgenin borusunda bulunan plastik birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve ürünümün garantisi devam ediyor. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle ...
27.04.2025 tarihinde İzmir/Buca BİM mağazasından Philips xc 7043/01 Dikey Şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede teleskobik borunun motora bağlandığı noktada kırılma meydana geldi. Ayrıca süpürgeyi kullanırken herhangi bir yere sürtündüğünde üzerindeki boy...
10 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyle halıyı süpürdüğüm sırada süpürgenin borusu kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve faturası da elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da BİM ile iletişime geçmedim. Sadece boruda so...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu dün süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını d...
Airfryer 1.710 
Blender 103 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.873 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.065 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.210 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459 
Yorumlar