to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7040 model şarjlı dik süpürgeyi 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 405-7213134-4494742). Bugün, süpürgenin borusunda bulunan plastik birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve ürünümün garantisi devam ediyor.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın değiştirilmesini, eğer parça değişimi yapılamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi halde, sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips XC8049/01 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi 21.03.2023 tarihinde aldım. Teleskopik borusu süpürgeyi zorlamamamıza rağmen kırıldı. Bu üründe üretim hatası var ancak firma kabul etmemektedir. İnternette de çok fazla şikayet olduğunu gördüm aynı teleskopik boru için. Müşteri hizmetleri garanti kaps...
Nisan 2025’te satın aldığım Philips XC8053 model şarjlı süpürgenin, yalnızca birkaç ay kullanım sonunda plastik bağlantı aksamında kırılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Durumu fark ettikten sonra internette araştırma ...
Philips XC8053/01 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle küçük kırıntı veya hafif iri parçaları süpürmede ciddi bir sorun yaşadım. Tozu çekmesine rağmen, küçük kırıntıları içine çekemiyor ve süpürgeyi kapat...
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Yorumlar