to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık 23 aydır kullanıyorum ve ürünü Vatan mağazasından satın almıştım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken, boru destek kısmı bir anda “çıt” sesiyle kırıldı. Bu olay ilk kez başıma geldi ve gerçekten şoke oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Kırılan parça için herhangi bir tedarik veya tamir değil, kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için aynı ürünle değişim talep ediyorum. Şu an elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak gerekirse bulmaya çalışacağım.
Philips’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips XC8057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve süpürgenin borusunun ana gövdeyle birleştiği vida yerlerinden kırıldığını fark ettim. Kırılan kısım, dışarıdan kolayca görülemeyen bir yerde bulunuyor. Ürünün garantisi mevc...
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında gövde kısmı tam 4 kez kırıldığı için kullanamıyorum. İlk kırılma 6 ay dolmadan gerçekleşti ve garanti kapsamında ücretsiz onarıldı. Ancak 2. Ve 3. Kırılmalarda garanti dışı denilerek ...
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanırken sap kısmı aniden kırıldı ve süpürge elimde kaldı. Daha önce farklı markalarda süpürge kullandım, fakat böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriy...
Yorumlar