Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Aniden Kırıldı Değişim Talep Ediyorum

07 Ekim 22:50
502
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için tşkmederim. Kartal Philips Yetkili Servis”

Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık 23 aydır kullanıyorum ve ürünü Vatan mağazasından satın almıştım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken, boru destek kısmı bir anda “çıt” sesiyle kırıldı. Bu olay ilk kez başıma geldi ve gerçekten şoke oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Kırılan parça için herhangi bir tedarik veya tamir değil, kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için aynı ürünle değişim talep ediyorum. Şu an elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak gerekirse bulmaya çalışacağım.

Philips’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

09 Ekim 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Semra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Semra
09 Ekim 09:52

Yetkili Servise yönlendirildim ve garantisi bitmediği için değişim yapıldı sadece kırık parça değişimi yapıldı.

09 Ekim 13:53

Semra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Semra
11 Ekim 10:15

Hızlı çözüm için tşkmederim. Kartal Philips Yetkili Servis

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine
21 Ağustos 11:55
3.296
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge 4 Kez Kırıldı, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Fatih
08 Eylül 15:10
631
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Dilek
13 Ekim 16:30
1.760
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri