to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 kablosuz süpürgeyi aldığım günden beri motorun olduğu kısım, bağlantı hortumuyla tam olarak birbirine oturmuyor, arada boşluk kalıyordu. Buna rağmen kullanmaya devam ettim; ancak 28.04.2025 tarihinde kullandıktan ertesi gün bu durumu net şekilde fark ettim ve sonrasında da parça artık tamamen yerinden çıkmaya başladı.
Ayrıca süpürgeyi günlük kullandığım başlıktaki fırça da sürekli çıkıp duruyordu. Bu sorun için de servise gittiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenerek işlem yapıldı ve bu parça için ücreti tarafımdan alındı. Hem bağlantı hortumundaki sorun için 'sorun yok' denmesi hem de fırça başlığıyla ilgili sorunda kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Cihazı yetkili servise götürdüğümde bağlantı hortumundaki durumun bir sorun olmadığı, normal olduğu söylendi; fakat hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bağlantı parçasının tam oturmaması ve şimdi de tamamen çıkıyor hale gelmesi, ürünün ayıplı ya da hatalı montajlı olduğunu düşündürüyor.
Ürünün yeniden detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle süpürgenin değiştirilmesini ve başlıkla ilgili ödediğim ücretin de iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips Aqua Plus 8000 şarjlı dik süpürgeyi geçen sene Vatan mağazasından aldım. Aldığımız günden beri tüm güç kademelerini ve tüm ayarları defalarca denememe rağmen çekiş gücü çok zayıf, tozları ve yerdeki küçük parçaları doğru düzgün almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmet...
15/08/2025 tarihinde Teknosa’dan 24.250 TL’ye aldığım Philips 8000 Aqua Plus süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı bir sorunla karşılaşıyorum ve devamlı servis ihtiyacı doğuyor. Son olarak, süpürme başlığı durup dururken çalışmamaya başladı. Ayrıca sürekli filtre ha...
Bugün Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz süpürgem elime ulaştı. Kargodan çıkarıp kutusunu açtıktan sonra aparatını taktım fakat aparat aşağı doğru düştü. Takılabilir bir parça sandım ancak vidaların yuvasından kırılmış gibi görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Süpürgeyi sadece bir ...
Philips Aqua Plus 8000 modeli ile ilgili, servis ve müşteri ilişkilerinin çözemediği sorunlarla ilgili şikayetim var. Ocak ayında aldığımız süpürge ilk aldığımız andan itibaren arıza vermeye başladı. Önce ucunda çektiğini dökme sorunu yaşadık. Servise götürdük filtresi her gün temizlenmeli başka sor...
Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...
Yorumlar